Questions Fréquemment Posées
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Securite
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Dans quel sens mettre les signes + et – ?
Veuillez suivre attentivement les instructions d’insertion des piles de votre équipement, en vous assurant que les terminaux + (plus) et – (moins) sont correctement positionnés.
ATTENTION : Certains équipements alimentés par trois ou plus de trois piles peuvent vous sembler fonctionner correctement même si une pile n’est pas insérée de manière appropriée, cela peut néanmoins présenter un risque de fuite ou de rupture de la pile à même d’endommager l’équipement.
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Il y a des caractères chinois sur mes piles. Qu’est-ce que cela signifie ?
Ces caractères indiquent que les piles ne contiennent pas de mercure.
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Puis-je allumer une pile avec du feu ?
NE JAMAIS allumer ou détruire des piles dans le feu, elles peuvent exploser, se rompre et présenter des risques pour votre sécurité.
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Dois-je nettoyer le compartiment à pile de mon appareil ?
Pour bénéficier d’une meilleure performance, nous vous conseillons de veiller à la propreté du compartiment à piles et également à la propreté des points de contact pile-appareil (+/-) en les nettoyant avec une gomme ou un tissu propre à chaque fois que vous devez les remplacer.
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Mon enfant aime jouer avec des piles ? Est-ce un problème ?
Les jeunes enfants ne devraient pas jouer avec les piles. Les piles sont faites pour alimenter des appareils et non pour jouer avec.
Rappelez-vous que même si les piles sont des objets banals et populaires, elles génèrent de l’énergie portable au moyen de puissantes réactions chimiques. Vous ne devriez jamais les désassembler, les malmener, les utiliser à mauvais escient ou les considérer comme des jouets.
Bien que les piles contiennent des substances chimiques qui ne présentent aucun danger pour la peau, elles doivent tout de même être considérées comme des matières chimiques. Veuillez prendre des précautions en manipulant les matières chimiques exposées des piles. Elles ne doivent pas être avalées ou entrer en contact avec les yeux. Contactez immédiatement un médecin si tel est le cas.
Pour garantir leur sécurité, l’utilisation de piles par des enfants n’est envisageable que sous la surveillance d’un adulte responsable.
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Ma pile est devenue humide et est recouverte d’une substance poudreuse blanche. Que dois-je faire ?
Dans le cas très rare où une pile deviendrait humide et serait recouverte d’une substance poudreuse de couleur blanche, limitez toute manipulation de la pile et procédez à son élimination. Lavez immédiatement toutes les surfaces du corps exposées et les vêtements avec de l’eau et du savon.
En cas de contact avec les yeux, rincez-les immédiatement à l’eau pendant au moins 15 minutes puis demandez sans tarder l’avis d’un médecin.
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Est-il normal que les piles NiMH Duracell rechargeables chauffent pendant le chargement ?
Oui, c’est tout à fait normal, les piles et le chargeur peuvent chauffer pendant le chargement.
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Comment manipuler des piles qui ont fuit dans un appareil ?
Bien que les piles contiennent des substances chimiques qui ne présentent aucun danger pour la peau, il est important de les considérer comme telles. Veuillez prendre des précautions en manipulant ces matières chimiques. Elles ne doivent pas être avalées ou entrer en contact avec les yeux. Contactez immédiatement un médecin si tel est le cas.
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Est ce que vos piles contiennent du mercure ?
Non, aucun modèle de piles Duracell ne contient du mercure. Nous sommes fiers d’avoir volontairement cesser d’utiliser le mercure depuis 1993 dans nos piles à usage général (AAA,AA,C,Dou pile 9V). Nos piles alcalines sont faites principalement de métaux communs en acier, en zinc et en manganèse et ne constituent pas un risque pour la santé ou l’environnement si elles sont utilisées et éliminés de façon appropriée. Toutes les batteries d’appareils auditifs ont été sans mercure depuis Janvier 2011, en accord avec la loi des piles contenant du mercure et la loi sur les piles rechargeables.
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Puis-je désassembler une pile ?
Non. Ne jamais désassembler les piles. Si une pile est désassemblée, entrer en contact avec les composants peut présenter des risques et causer des blessures ou un incendie.
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Puis-je charger des piles rechargeables de marques différentes dans un chargeur Duracell ?
Oui, vous pouvez utiliser les chargeurs Duracell pour charger des piles NiMH AAA ou AA de marques différentes. Cependant, Duracell ne peut garantir la qualité, la sécurité ou la performance des autres marques de piles ; nous vous recommandons donc d’utiliser des piles rechargeables Duracell.
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Une pile s’est mise à chauffer dans ma poche. Est-ce normal ?
Non, les piles ne doivent pas chauffer si elles ne sont pas utilisées. Nous apposons un message d’avertissement sur les emballages pour indiquer aux clients de pas ne transporter ou mettre des piles en vrac dans les poches ou les sacs. Elles peuvent provoquer un court-circuit en entrant en contact avec des objets métalliques, présenter des risques de fuite ou de rupture et causer des blessures.
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